收金增值服務的常見問題

關於MaBelle收金增值服務

需要預約嗎？

建議客人先預約指定分店時段進行收金增值服務，減少等候時間。

不是MaBelle會員可以享用收金增值服務嗎？

當然可以！歡迎隨時到任何一間MaBelle門市，或在網上預約服務。

我應該去哪間MaBelle門市進行收金增值？

現時共17間分店提供即時專業估價，客人可以自行網上預約到店，或聯絡任何一間MaBelle門市安排預約。

只收購MaBelle品牌的首飾嗎？

當然不是，任何品牌的舊款飾金、彌月金器、單邊耳環、變形戒指等，不論新舊、是否損壞均歡迎估價。

斷金鏈/變形金鐲也收購嗎？

只要是飾金、22K金、18K金、14K金、9K金、鉑金和足金首飾，不論新舊好壞，我們均會回收。

只剩單邊的K金耳環也收購嗎？

只要是飾金、22K金、18K金、14K金、9K金、鉑金和足金首飾，不論新舊好壞，我們均會回收。

我有一個足金擺件，收購嗎？

回收足金首飾方面只限飾金，不包括足金擺件、金條及金幣。龍鳳鐲屬於飾金亦可回收，但必需剪開檢測。

會收購已刻字的飾品嗎？

已刻字的金飾也在我們的回收範圍內，實際回收價格須經由我們的專業驗金儀器確認後方可提供。

鑽石首飾中的鑽石也會一同被收購嗎？

收金增值服務乃金屬回收服務，鑲嵌寶石和鑽石不設回收，客人需自行安排寶石和鑽石拆除，否則本店報價時將扣除相關石重。

收金的回收價值是怎樣決定的？

客人攜同金飾到店後，我們會以專業驗金儀器進行驗金、磅金等程序，以獲得準確的即時報價。

驗金報價需要收費嗎？

驗金報價不需要收任何手續費。而且成功收金後，客人更可即時兌換現金，或選擇獲得比回收價值高10%的MaBelle現金消費額，換購全新天然鑽飾。

可以網上簡單估價嗎？

由於估價需要探用專業驗金儀器，故客人必需預約到店進行報價。

驗金報價後我可以選擇不出售嗎？

當然可以，驗金報價過程免費、透明，報價後決定不作回收，客人亦不需要負擔任何手續費。

收金後我是否可以即時取得現金？

當然可以，客人除了可即時兌換現金，亦可選擇兌換成比回收價值高10%的MaBelle現金消費額，換全新天然鑽飾。

什麼是現金消費額？

現金消費額可於MaBelle購物時當作現金使用，$1現金消費額等如$1現金；於MaBelle回收金飾後不選擇兌換現金，便可獲得比回收價值高10%的現金消費額，隨時彈性使用選購鑽飾。

現金消費額會過期嗎？

現金消費額沒有時限，客人可隨時到全線任何一間MaBelle門市當現金使用，消費額由你自由分配和安排使用，非常具彈性。

我會何時收到現金消費額？

客人成功完成收金增值服務後，消費額將即時存入會員應用程式fanShare戶口之電子錢包內。

回收後可以取消交易嗎？

估價後你仍可決定是否進行交易。一但完成交易，回收金飾將安排銷毀，不設退還。