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2024 聖誕及元旦期間之特別安排
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MaBelle eShop 客戶查詢服務
MaBelle eShop 顧客服務熱線將會於公眾假期間暫停服務,鑽飾專員諮詢服務則維持正常。詳情如下:
  顧客服務熱線
10:00 - 18:00
鑽飾專員WhatsApp諮詢
收到訊息起計1個工作天內
聖誕假期
25/12至 26/12
查詢服務暫停 照常服務
元旦假期
1/1/2025
查詢服務暫停 照常服務
27/12 起 照常服務 照常服務
 
網上購物和貨品運送安排
門市取貨訂單
  網上購物截單日期及時間 取貨時間
eShop獨家貨品
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23/12 (09:00) 截單前的訂單可於 24/12 18:00後到指定店舖領取
非eShop獨家貨品 18/12 (09:00) 截單前的訂單可於 24/12 18:00後到指定店舖領取
  • 截單後的訂單將會於27/12開始處理。待核實收妥款項後,一般須2 – 4 工作天調配至指定門市取貨。
  • 各門市營業時間可能有所調整,建議顧客可於前往店舖前致電查詢當日營業時間。
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海外訂單
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直接聯絡客戶服務部
  • 截單後的訂單將於假期後 27/12 開始處理。待核實收妥款項後,將會根據客人所選的運送方式派送至指定地址。
  • 實際送貨日期及時間或受交通及天氣因素影響,請以送遞公司派送時間為準。
刻字訂單
由於刻字服務需時額外4個工作天,為客人趕及佳節前收到貨品,以下是MaBelle eShop刻字服務截單日期及時間,我們將於節日期間提供後補刻字服務,詳情如下:
刻字服務截單日期及時間 18/12 (09:00)
後補刻字服務 (適用於指定貨品) 購物後1個月內可享免費刻字服務
MaBelle.com和fanshare預約試戴服務
網上預約試戴服務將於16/12-29/12期間暫停,詳情如下:
16/12-29/12期間登記之預約試戴服務 預約日期將會順延5個工作天
30/12陸續處理
 
 
謹祝 聖誕快樂,新年進步!
 
 
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