| 網上獨家商品 | |
|---|---|
| 預計運送時間 | 運送費用 |
| 2至4個工作天 | 免費 |
| 門市商品 | |
| 預計運送時間 | 運送費用 |
| 2至4個工作天 | 免費 |
| 刻字商品 | |
| 預計運送時間 | 運送費用 |
| 6至8個工作天 | 免費 |
| 訂造商品 | |
| 預計運送時間 | 運送費用 |
| 6至10個星期 | 免費 |
| 網上獨家商品 | |||
|---|---|---|---|
| 預計運送時間 | 運送費用 | 派遞方式 | |
| 2至4個工作天 | 免費 | 順豐速運 追蹤郵件 |
|
| 門市商品 | |||
| 預計運送時間 | 運送費用 | 派遞方式 | |
| 2至4個工作天 | 免費 | 順豐速運 追蹤郵件 |
|
| 刻字商品 | |||
| 預計運送時間 | 運送費用 | 派遞方式 | |
| 6至8個工作天 | 免費 | 順豐速運 追蹤郵件 |
|
| 訂造商品 | |||
| 預計運送時間 | 運送費用 | 派遞方式 | |
| 6至10個星期 | 免費 | 順豐速運 追蹤郵件 |
|
| 所有商品（網上獨家商品） 任何消費 | ||
|---|---|---|
| 派遞方式 | 預計運送時間 | 運送費用 |
| 香港郵政 追蹤郵件 |
2至4個星期 | 免費 |
| 特快專遞 追蹤郵件 |
2至3個星期 | HK$200 消費額滿HK$3,000免費 |
| 聯邦快遞 追蹤郵件 |
2至3個星期 | HK$500-HK$650 (視乎不同地區而定) 消費額滿HK$7,000免費 |
| 刻字商品 任何消費 | ||
| 派遞方式 | 預計運送時間 | 運送費用 |
| 香港郵政 追蹤郵件 |
3至5個星期 | 免費 |
| 特快專遞 追蹤郵件 |
3至4個星期 | HK$200 消費額滿HK$3,000免費 |
| 聯邦快遞 追蹤郵件 |
3至4個星期 | HK$500-HK$650 (視乎不同地區而定) 消費額滿HK$7,000免費 |
| 訂造商品 任何消費 | ||
| 派遞方式 | 預計運送時間 | 運送費用 |
| 香港郵政 追蹤郵件 |
9至12個星期 | 免費 |
| 特快專遞 追蹤郵件 |
8至10個星期 | HK$200 消費額滿HK$3,000免費 |
| 聯邦快遞 追蹤郵件 |
8至10個星期 | HK$500-HK$650 (視乎不同地區而定) 消費額滿HK$7,000免費 |
| 所有商品（包括網上獨家商品） 任何消費 | ||
|---|---|---|
| 預計運送時間 | 運送費用 | 派遞方式 |
| 2至3個星期 | 免費 | EMS 追蹤郵件 |
| 刻字商品 任何消費 | ||
| 預計運送時間 | 運送費用 | 派遞方式 |
| 3至4個星期 | 免費 | EMS 追蹤郵件 |
| 訂造商品 任何消費 | ||
| 預計運送時間 | 運送費用 | 派遞方式 |
| 8至10個星期 | 免費 | EMS 追蹤郵件 |
| 付款方式 | |
|---|---|
| 信用卡 | 卡種包括：VISA、MasterCard、American Express |
| PayPal | 以信用卡或PayPal帳戶餘額付款︰VISA、MasterCard、American Express、PayPal |
| 銀行入帳 | 銀行名稱： 恒生銀行 銀行地址： 香港中環德輔道中83號 Bank Code： 024 銀行戶口名稱： Ma Belle International Limited 銀行戶口號碼： 773-558101-001 (港幣HKD) Swift code： HASEHKHH *須保留付款記錄 *須自行承擔相關手續費 |
| 轉數快 | 轉數快號碼： 2673218 (港幣HKD) 銀行戶口名稱： Ma Belle International Limited *須保留付款記錄 *須自行承擔相關手續費 |
| AlipayHK | 登入AlipayHK 帳戶或掃瞄螢幕上的QR碼 |
| f - Dollar | 現有會員可使用f-Dollar 餘額於網店購物，f-Dollar $1相等HK$1 使用。若使用f-Dollar 購物，每張訂單將會扣除會員帳戶內未逾期的全數餘額；餘額不足則需支付訂單差額。 |
| 商品類別 | 商品定義 |
|---|---|
| 網上獨家商品 | 只供網上訂購，門市不設備現貨 |
| 門市商品 | 門市網店均可訂購，網店只展示部分款式，每間門市款式及貨量不一 |
| 刻字商品 | 此為所有個人化刻字商品，只有部分商品提供服務 |
| 訂造商品 | 此為所有全新訂造或修改尺寸商品，只有部分商品提供服務 |
| 維修商品 | 此為所有維修商品，只有部分商品提供服務 |
| 物料 | 商品定義 |
|---|---|
| 925純銀 | 為925純銀商品，即淨銀首飾 |
| 925純銀鑽石 | 為925純銀商品上鑲有天然鑽石 |
| 足金 | 為999足金商品，即淨金首飾 |
| 鑽石 | 為所有K金商品上鑲有天然鑽石，不包括925純銀鑽石首飾 |
| 刻字要求 | |
|---|---|
| 字數 | 限 15 個英文字母或 6個中文字，包括標點符號、空格 |
| 字體 | 中文字體指定為新細明體(pmingliu)；英文字體可選正楷Times New Roman或潦草Amaze |
| 刻字收費 | |
| 全新商品 | 每件商品單次費用HK$150 |
| 重新刻字商品 | 每件商品單次費用HK$450 此情況為商品經貨品部檢查後，須先進行電金翻新服務方能重新刻字 |
| 服務需時 | |
| 一般情況安排 | 每次服務需時額外4個工作天 |
| 特別情況安排 「先取貨，後刻字」服務 |
每次服務需時約2個星期 於旺季或公眾假期等特別情況，客戶服務團隊會安排「先取貨，後刻字」服務，以便客人可先領取禮物度過佳節，於1個月內可到任何一間香港門市為顧問跟進刻字服務。 |
| 心意卡要求 | |
|---|---|
| 字數 | 上限為100英文字元，如超過所限字數，只會顯示首100字元。 |
| 收費 | 免費 |
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凡於MaBelle門市或網店購買任何貨品*即可獲專業穿耳體驗一次，當中已包括手術鋼穿耳耳針一對及3個月護耳服務。如屬敏感皮膚，顧客可升級使用醫學用鈦金屬耳環(單隻或乙對)，需另付費用。
*鈦金屬穿耳耳針除外
MaBelle將不定期於各大商場舉辦閃爍鑽飾展，並提供專業穿耳體驗，有關詳情請留意官方網頁或社交平台的最新公告。更多詳情：點擊查看
MaBelle提供的穿耳服務包括耳垂及耳骨。我們的穿耳顧問擁有多年經驗，會小心觀察您的耳型後，才決定理想的定點位。更多詳情：點擊查看
我們會為6歲或以上的顧客提供專業穿耳。12歲或以下需由監護人陪同穿耳，而外耳骨必須年滿16歲以上人士才可穿。更多詳情：點擊查看
MaBelle會於三個月內提供六次的免費穿耳後護理服務，體貼跟進耳洞成形的進度並協助保持耳洞健康。更多有關穿耳後的護理事項：點擊查看
顧客必須完成網上登記，顧客收到MaBelle發出之確認SMS方為預約成功。未獲確認的登記將不獲處理。
建議客人先預約指定分店時段進行收金增值服務，減少等候時間。
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當然可以！歡迎隨時到任何一間MaBelle門市，或在網上預約服務。
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任何品牌的舊款飾金、彌月金器、單邊耳環、變形戒指等，不論新舊、是否損壞均歡迎估價。
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由於估價需要探用專業驗金儀器，進行驗金、磅金等程序以獲得準確的即時報價，故客人必需預約到店進行報價。
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估價後您仍可決定是否進行交易，但因物件必須被剪開檢測成分，不論最後回收與否，破損物件不可復原。一但完成交易，回收金飾將安排銷毀，不設退還。
收金增值服務乃金屬回收服務，鑲嵌寶石和鑽石不設回收，客人需自行安排寶石和鑽石拆除，否則報價時將扣除相關石重。
現金消費額可於MaBelle購物時當作現金使用，$1現金消費額等如$1現金；於MaBelle回收金飾後不選擇兌換現金，可獲比回收價值高10%的消費額，隨時彈性使用選購鑽飾，沒有時限。
您可以於網上預約登記，確認訊息會發送至您所登記的手機號碼和電郵。如非MaBelle會員，必須先下載 fanShare APP 並登記成為會員，方可進場參觀。
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館內環境優雅清靜，私隱度高，您可專心欣賞天然鑽飾、享受下午茶，亦可一站式體驗專業穿耳、收金增值等服務。不時舉辦會員獨家活動，歡迎向店員查詢。
參觀可探索我們榮獲 ISO9001 認證的天然鑽石檢測流程，透過互動認識大自然的珍寶。
📍 尖沙咀店：
尖沙咀廣東道30號新港中心第一座
14樓1410-1411室
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📍 銅鑼灣店：
銅鑼灣羅素街38號金朝陽中心
5樓01-02室
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一般訂單在確認款項後2–4個工作天內送達，刻字服務需額外4個工作天。
*工作天不包括週末及公眾假期。
當預約貨品調配完成，您將收到電郵通知，再到預約門市試戴即可。
部分為 eShop 獨家，只供網上購買亦可預約到店試戴；非獨家商品，可於「現貨位置」查看。
閣下可參考以下登記步驟:
1. 按貨品頁內「預約試戴」按鈕把貨品加入清單
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3. 加入完成後按「立即預約」填寫登記資料
4. 完成登記
*每個登記電話號碼30日內只限登記1次
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